Filtrat e përmbajtjes së gjigantit të mediave sociale Facebook, të cilat synojnë të zvogëlojnë përmbajtjen e dëmshme dhe ‘dezinformimin’, kanë funksionuar keq për gjashtë muaj, sipas një raporti të brendshëm, të qarkulluar muajin e kaluar dhe thuhet se është parë nga ‘The Verge’ të premten.
Rreth gjysma e shikimeve të News Feed ishin subjekt i ‘rreziqeve të integritetit’ të mundshëm gjatë gjashtë muajve të fundit. Sipas raportit, inxhinierët e vunë re fillimisht problemin në tetor, por nuk mundën të gjenin shkakun, duke vëzhguar ‘shpërthime’ të rregullta për javë të tëra, derisa më në fund – supozohet se – ishin në gjendje ta merrnin atë nën kontroll më 11 mars.
Këto ‘rreziqe të integritetit’ nuk ishin vetëm incidente të ‘lajmeve të rreme’, megjithëse kjo ishte simptoma që fillimisht i la të dyshonin inxhinierët e kompanisë.
Në vend që të shtypte shkelësit e përsëritur të shënuar më parë nga kontrolluesit e fakteve të Facebook për përhapjen e ‘dezinformatave’, News Feed po rriste shpërndarjen e tyre, duke çuar në deri në 30% më shumë shikime për çdo postim të caktuar.
Filtrat e Facebook-ut po ashtu nuk po arrinin të rendisnin lakuriqësinë, dhunën dhe mediat shtetërore ruse, të cilat platforma i vendosi në të njëjtin nivel fyerjeje si lakuriqësia dhe dhuna.
Pas njoftimit të Meta-s se nuk do të kufizojë më thirrjet për dhunë ndaj rusëve në kontekstin e konfliktit të Ukrainës, rregullatori i medias në Moskë, Roskomnadzor, bllokoi qasjen në Facebook dhe Instagram në Rusi më shumë se një javë përpara se inxhinierët e Meta të dyshohej se ishin në gjendje të kuptonin pse platformat ishin duke forcuar përmbajtje të dëmshme.
Raporti i brendshëm tregoi se problemi i filtrimit në fakt datonte në vitin 2019. Zëdhënësi i Meta-s, Joe Osborne tha për The Verge se kompania ‘zbuloi mospërputhje në uljen e renditjes në pesë raste të veçanta, të cilat lidheshin me rritje të vogla, të përkohshme të metrikës së brendshme’, por se çështja nuk të ketë një ‘ndikim të dukshëm’ deri në tetor.
Në kundërshtim me raportin, Osborne këmbënguli se defekti ‘nuk ka pasur ndonjë ndikim kuptimplotë dhe afatgjatë në metrikat tona’ dhe nuk zbatohej për ‘përmbajtjen që plotësonte pragun e sistemit të tij për fshirje’.
